Políticas de privacidad
Política de Responsabilidad Limitada
En Niponandino, nos comprometemos a proteger la privacidad y los derechos de nuestros clientes, cumpliendo con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 20.575 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestro sitio web para realizar compras en línea de productos de calefacción y ventilación
1. Información que recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:
- Información personal: como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, y detalles de pago.
- Información de navegación: como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, y el tiempo que pasas en nuestro sitio.
- Información de transacciones: detalles de las compras realizadas, incluyendo productos adquiridos, fechas de compra, y métodos de pago.
2. Cómo usamos tu información
- La información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos: Para gestionar y entregar de forma eficiente los productos solicitados.
- Mejorar tu experiencia de compra: Para personalizar y optimizar el uso de nuestro sitio web.
- Atención al cliente: Para responder a consultas, comentarios o solicitudes relacionados con nuestros productos o servicios.
Envío de comunicaciones: Si has consentido recibir información, podemos enviarte correos electrónicos con actualizaciones sobre tus pedidos, ofertas, promociones o nuevos productos.
3. Seguridad de tus datos
En Niponandino tomamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, utilizando tecnología de cifrado y otras medidas de seguridad adecuadas. Nuestra plataforma de pago es segura y cumple con las normativas aplicables para proteger tus datos financieros
4. Compartir tu información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos para procesar pagos, realizar envíos, y otros servicios relacionados. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y solo los utilizarán para realizar las tareas necesarias.
- Cumplimiento de la ley: Podemos compartir tus datos si es necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, o proteger los derechos y la seguridad de [Nombre de la empresa].
5. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y optimizar el funcionamiento del sitio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Tus derechos
En todo momento, tienes el derecho de:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificar cualquier error en tus datos personales. - Eliminar tus datos personales de nuestra base de datos si ya no deseas recibir comunicaciones.
- Oponerte al uso de tus datos personales para fines comerciales o de marketing.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar regularmente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación en el sitio web.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email de contacto]
- Teléfono: [número de contacto]
- Dirección: [dirección física de la empresa]